No se acepta devoluciones o cambios. Si el producto tiene un defecto de calidad, este se podra cambiar una vez que se revise por el diseñador. 

Los gastos de envio van por cuenta del cliente. 

 

Todos nuestros envios cotizados se realizan:

En Mexico por Redpack con un seguro .

USA Fedex con guia de seguimiento o Correo postal. 

Se enviara via mail la guia en la cual puede ser rastreado. 

Zama no se hace responsable una vez que el producto se encuentre en la paqueteria. 

Pueden provocar su oxidación:

Entrar al mar y entrar a piscinas. 

Usar perfumes o lociones. 

Para prevenir guarde su joyería dentro de la bolsa plastica y limpie frotando con la franela gris que viene en su compra.